首页  › 出版社  •  Openyond  ›  技术支持

技术支持

从投稿系统到元数据托管,Openyond 为合作期刊与作者提供 7×24 小时全流程技术支持

7×24
支持响应
4 小时
平均响应时长
3,000+
年度处理工单
99.9%
平台可用性

服务目录

面向合作期刊、作者与读者

投稿系统支持

1 个工作日内

账号与权限、投稿流程问题、稿件状态查询

排版与格式工具

2 个工作日内

LaTeX / Word 模板、参考文献格式检查、图表规范

元数据与索引

3 个工作日内

DOI 注册、Crossref 元数据提交、数据库收录对接

平台托管运维

7×24 小时

期刊站点搭建、数据备份、安全更新与漏洞修复

开发指导

预约排期

API 对接、数据导出、个性化功能开发建议

培训与文档服务

随时可用

编辑操作培训、帮助中心与视频教程、年度用户大会

稳定平台

双活部署与异地备份,保障期刊数据长期安全。

出版兼容

与主流出版规范兼容,支持各类元数据标准。

开放接口

提供标准 API,方便机构库与检索平台对接。

描述您遇到的问题,技术团队将尽快回复。

联系技术支持